פרוטוקול ישיבת מליאה מס' 0 לא מן המניין

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

1

כ"ו בחשון תשע"ז

27 בנובמבר, 2016

פרוטוקול מדיון ישיבת מליאה שלא מן המניין

מתאריך י"ט בחשוון תשע"ז – 20.11.16

משתתפים דוד אריאלי – ראש המועצה

אייל פרדיס

שחר לשם

דוד חורש

חנן זיסו

שמוליק שמחון

יהודה אסור

נאוה סבר

שרה גרינצוייג

חן וייסמן

חסרה: שחר דבי

נוכחים: יאיר אודם – מנכ"ל המועצה

אד' מריוס ראפ – מהנדס המועצה

יגאל הראל – מבקר המועצה

עו"ד עודד רומנו – היועץ המשפטי

ענת עוז – המחלקה לחינוך

על סדר היום:

תאגיד המים עם מנכ"ל התאגיד – מר יהודה סיסו.

הישיבה נפתחה בשעה 18:30.

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

2

שמוליק שמחון:

אני זימנתי ישיבה שלא מן המניין בעקבות פוסט בפייסבוק. זה האמצעי היעיל ביותר והלוואי ומועצת

טבעון תאמץ אותו. לפוסט הזה היו תגובות רבות. יש לי כתושב, הרבה הערכה לתאגיד, עבודה

רצינית, מתן שירות. ייאמר לזכותכם, כשמדווחים על תקלה, מקבלים SMS גם כשמטפלים בתקלה

וגם כשיש נזילה, יש דיווח. הישיבה הזו לא נועדה כדי לנגח אלא כדי לפתור בעיה. אנחנו חלק

מהתאגיד והובטח לנו שיגיעו אלנו מהתאגיד ויתנו לנו סקירה כדי שנהיה מעורבים ושותפים. לצערי,

זה לא קרה וגם זו סיבה לקיים את הישיבה הזו אבל הסיבה העיקרית היא שתושבים מדווחים על

חריגות בתשלום שדווקא בתקופה זו, בקיץ הנוכחי, הם הפחיתו את שימושם במים. בגלל המערכת

החדשה שמצד אחד, מאוד מתוחכמת – כשיש נזילה היא מתריעה, אז יכול להיות שיש גם תקלה או

בקריאה או בהעברת הנתונים הלאה או במונה עצמו. דבר נוסף, תושבים שהחליפו להם את המונה,

לא חיברו להם את מוט הארקה וזה לטעמי מסוכן.

עוד דבר שהייתי רוצה שתתייחס אליו זה מידע שאני מקבל שדברים לא מתנהלים כמו שצריך:

ישיבות דירקטוריון - לא מתקיימות, אין ישיבות ועדת ביקורת, אין ועדת מכרזים ועוד.

ראש המועצה:

אני רוצה להציג את יהודה למי שלא מכיר, מנכ"ל תאגיד המים והביוב שעושה, בעיני, עבודה מופלאה

ממרץ 2010. באמת התאגיד זכה כאן למחמאות, מצדך שמוליק, ואני מברך אותך על זה. אני מסתייג

מזה שהישיבה קמה על רקע פוסט בפייסבוק, אני חושב שזה לא מכבד את האירוע. הפייסבוק הוא

כלי בעייתי מאוד. יש בו דברים יפים ויש בו גם דברים רעים מאוד. יש בו סכנה מכוח השתלחותו

המילולית בבני אדם. אני לאות מחאה, אין לי פייסבוק וגם לא יהיה לי. הפייסבוק דרדר את השיח

החברתי בישראל וגם בעולם המערבי למחוזות מזעזעים.

הישיבה בעיני מיותרת. אני חושב שיש לכם כוונה כנה מאחורי היוזמה הזו אבל כל אדם שיש לו בעיה,

מתקשר לתאגיד וזוכה למענה שירותי יוצא דופן ולכן אני לא מצליח להבין בכלל מדוע אנחנו נכנסים

להגדרה של איזושהי בעיה כשכל בן אדם שיש לו בעיה, יכול להרים טלפון ולקבל אליו נציג הביתה.

לדעתי, זה לא מצדיק ישיבה שלא מן המניין.

יהודה סיסו:

קודם כל, אני שמח להיות פה, באמת. הייתי פה פעם אחת במסגרת צירופה של זיכרון יעקב שהיה

בזמנו. אני יכול להגיד שהנהנית העיקרית מהתאגיד, זו טבעון. מטבע הדברים, התשתיות פה הן

יחסית ישנות ולכן תאגיד המים עובד בצורה מקצועית כשהמטרה היא להחליף את התשתיות ולטפל

בתשתיות בהתאם לצורך ולא בהתאם לאיזשהו חשבון כזה או אחר של מי מרוויח יותר או מי מרוויח

פחות. בתקופה האחרונה הושקעו הרבה מאוד כספים בטבעון בעיקר בביוב.

אנחנו קיבלנו החלטה לפני מספר שנים להיכנס לפרויקט שנקרא "פרויקט מדי מים – קריאה

מרחוק". זה בדיוק אותו מד מים שהיה מקודם. נכון להיום הוא מפלסטיק, לא רוצים שיהיה ממתכת

בגלל תקן איכות מי השתייה אבל זה מד מים זהה לחלוטין למד המים הקודם. ההבדל היחידי בין מד

מים ישן למד מים חדש זה שהזכוכית שלו גבוהה יותר כי בתוך המד למטה, יש מערכת אלקטרונית

עם משדר וסוללה, והתפקיד שלה הוא להעביר את צריכות המים ברמה היומית ואף יותר – עד שש

פעמים ביממה. בעבר, היינו קוראים את מד המים אחת לשישים יום ואם היה פיצוץ יכולת להגיע

לאלפי שקלים בחשבון המים ואנחנו לא יכולנו לעשות שום דבר.

היום, אנחנו תוך 24 או 48 שעות, יכולים לדעת ומתקשרים לתושב ומנסים לנתח ביחד איתו מאיפה

הצריכה. הרבה מאוד נזילות נובעות משירותים נוזלים ואפשר לדעת אם המד מראה על 24 שעות

צריכה. דבר נוסף שלא היה קיים לפני כן, ללא קשר למדי המים לקריאה מרחוק, אנחנו מחויבים

לבדוק את הצריכה של התושב ביחד לתקופה מקבילה בשנה שעברה. אנחנו משווים בין הצריכות. נכון

להיום, אנחנו עומדים על 10% מסך ממוצע הגשמים ואנחנו ממשיכים להשקות, לכן החשבונות

גבוהים. אנחנו יודעים שזו הבעיה. אם היתה בעיה אמיתית, היינו מתקשרים לאותו תושב ספציפי

ומיידעים אותו על הבעיה. החוק מחייב אותנו להוציא מכתב מסודר על צריכה מקבילה בשנה שעברה.

אנשים ממשיכים להתנהג כמו בקיץ נכון להיום והוצאנו את המכתבים האלה. המכתב הזה הוא קצת

מאיים כי מטבע הדברים, זהו מכתב רשמי, של עורכי דין שכתוב בו שיש לבדוק שלא קיימת נזילה

והוא מבהיל. בעקבותיו נוצר הפוסט בפייסבוק. אגב, זה לא רק בטבעון. גם במקומות אחרים, אותה

הבעיה. יש הרבה גינות, אנשים המשיכו להשקות והממוצע שלהם הוא לא הממוצע שהיה בשנה

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

3

שעברה. אני לא אומר שלא יכול להיות שמד המים לעיתים אינו תקין, זו מערכת מכנית שמחוברת

למערכת אלקטרונית, בהחלט יכול להיות מצב שתהיה בו תקלה אבל זה נדיר כי מדובר על מדים

יחסית חדשים. יש נוהל בדיקה למדים. אם מד המים יוצא תקין, התושב משלם על הבדיקה ואם הוא

אינו תקין אנחנו מזכים את התושב על הבדיקה ועל הצריכה ביחס לצריכה המקבילה שלו בשנה

הקודמת. אין לנו בעניין הזה שיקול דעת.

אם יש בעיה ספציפית עם תושב ספציפי אנחנו מוכנים לבדוק ולתת תשובות מדויקות. תושב יכול

היום להוריד את האפליקציה ואז יוכל לראות את הצריכות היומיות שלו. הוא יכול לעקוב אחר

הצריכות היומיות שלו. הפקידות שלנו, הן עובדות שלנו ולא של חברה חיצונית, הן מחויבות לעבודה

וחלק מהעבודה שלהן בבוקר זה להיכנס למערכת, כל אחת לפי האזור שלה, לבדוק אם יש חריגות

ולהתקשר לאנשים אם יש. אבל עדיין לפי הכללים, אנחנו מוציאים את המכתב הזה.

אנחנו בטבעון, היינו בפחת של 13% כשהתאגיד נכנס והיום אנחנו עומדים סביב ה- 5% בכל התאגיד

המערכת יודעת גם לזהות נזילות במערכת היישובית. כמו שאנחנו מודדים את מדי המים של

התושבים, אנחנו מודדים גם את מדי המים של מקורות וחיברנו אותם למערכת קריאה מרחוק. אני

כל יום יודע מהו הפחת היומי. פחת זה ההפרש בין מה שקניתי ממקורות לבין מה שאני מוכר. החלפנו

את כל המדים כי אנחנו מחויבים להחליף אותם ופעם הבאה תהיה בעוד שש שנים. החלפנו את כולם

כי רצינו לשים את מערכת הקריאה מרחוק. סיימנו להחליף בכל טבעון לפני קצת יותר משנה.

שרה גרינצוייג:

ברחוב שרת אומרים שהחלפתם רק עכשיו.

יהודה סיסו:

לא. היו אזורים שלא היתה קליטה של המשדרים ולכן יכול להיות מצב של אזורים שאולי לא הוחלפו

בהם אבל זה מקומי, מדים בודדים. יש מקומות שיש בהם הסתרה של השידור ואנחנו לא קולטים

אותם ברמה היומית, אנחנו קולטים 99% מהמדים. להוציא את הפעם האחרונה שבה קראנו את

המדים מרחוק, עד היום ביצענו קריאה ידנית של המדים ביחד עם הקריאה מרחוק.

שרה גרינצוייג:

מה צריכת המים הממוצעת לבן אדם בטבעון?

יהודה סיסו:

זה מאוד תלוי אם יש לך גינה או לא, תלוי אם יש לך בריכה, קשה מאוד לדעת. בכללים, נקבעה

הקצאה לבן אדם שהיא לא בהכרח הקצאה מספקת. 3.5 קוב לחודש 7 קוב לחודשיים

המכתב שאנחנו מוציאים נראה קצת מאיים כי הוא מכתב של עורכי דין. הוא אומר שיש לבדוק אם

יש נזילה. אנחנו תמיד משווים תושב לצריכה הממוצעת שלו בשנה שעברה לכן גם המכתב שיוצא

לתושב על חריגה, מציין ממוצע של תקופה מקבילה בשנה שעברה. אם למשל פסח שבו אנשים עושים

ניקיונות יוצא בתקופה מקבילה לזו של שנה שעברה, אז לא תהיה חריגה ואם בתקופה אחרת אז יהיו

לתושב צריכות חריגות. כל המטרה של המכתב היא לשים לב שהצריכה ביחס לשנה שעברה גדולה

יותר ויש לבדוק. זה יכול להיות נזילה וזה יכול להיות צריכה אמיתית. יכול להיות שנוספו אנשים

בבית, יכולות להיות אלף ואחת סיבות. אם לא נמצאה נזילה, אנחנו יושבים עם התושב ומנתחים יחד.

שרה גרינצוייג:

יש בית משותף ברחוב שרת שבו נתתם למשפחות שם צריכה משותפת של 45 קוב לחודשיים. אני לא

חושבת שזה שפוי. הם טוענים שהם הזמינו אינסטלטור והם לא מוצאים פתרון לבעיה.

ראש המועצה:

אנחנו מנסים למצוא משהו מערכתי.

שרה גרינצוייג:

אתה יכול לתת לי לסיים לדבר? אתה שם לב שאתה נכנס לשיחות של כולם?

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

4

ראש המועצה

זה חלק מהתפקיד שלי כמי שמנהל את הישיבה כי יש עוד שתי שאלות גדולות. אני רוצה לכוון

שהשאלות תהיינה מערכתיות ולא שאלות פרטניות.

שרה גרינצוייג:

אני רוצה לדעת מה קורה כשמשפחה מגלה כזו צריכה משותפת? הם מזמינים אינסטלטור והוא לא

מוצא נזילה והם נשארים כרגע במצב של "זה מה שיש". הם לא יודעים מה לעשות.

יהודה סיסו:

זה לא מדויק. אני אשמח לקבל את הפרטים של אותה משפחה, אקח את מספר הטלפון שלך ואחזור

עם תשובות מדויקות. צריך להבין שבבניין משותף, אגב זה לא חייב להיות בניין, יש מד מים ראשי

וזה קיים בהרבה מקומות. אם יש הפרש בצריכה, ההפרש הזה מתחלק בין מספר הדיירים בבניין.

צריכה משותפת יכולה לנבוע מהרבה מאוד סיבות: זה יכול להיות נזילה, זה יכול להיות גינון משותף

שיוצא ממד המים הראשי ועוד הרבה סיבות וכשאנחנו מזהים את זה בבניין ראשי אז מודיעים לכל

דיירי הבניין. המכתב יוצא כפול מספר הדיירים בבניין. אם הם טוענים שאין נזילה, אנחנו שולחים

את העובדים שלנו וביחד איתם מנסים לנתח. מנסים לבדוק מאיפה הנזילה, אם בכלל קיימת נזילה

ומנסים להגיע לשורש הבעיה. הכללים אומרים שהאחריות של הבניין, היא על הבניין.

שרה גרינצוייג:

יש אפשרות שאעביר לך את הפרטים של הבניין? לא רק אחד דרך אגב ונוכל לקבל תשובות על אחד

אחד? משום שהתחושה שלהם הייתה שאין להם עם מי לדבר.

יהודה סיסו:

בהחלט, אני אשמח.

ראש המועצה:

אני, ביחד עם עוד שלושה ראשי רשויות, שותפים בתאגיד ואני מעוניין שהתאגיד לא יזדקק למתווכים

בדמות חברי מועצה. אני חושב שיהודה צריך להקשיב לי בקטע הזה ולאמץ את עמדתי. הרעיון הוא

שלא צריך מתווכים. כל תושב, כמו בחברת חשמל, כמו בהוט, כמו ביס, צריך לדעת שהוא יכול לפנות

לתאגיד ישירות והוא לא צריך מתווכים. המסירות של התאגיד היא יוצאת דופן. ברמה העקרונית,

אני כן שואף לתפיסה מערכתית מסודרת של תושבים שלא צריכים מתווכים ופונים לפניות הציבור של

התאגיד והתאגיד מספק מענה לכל תושב. כך מתנהלות מערכות רציניות ואחראיות בכל המשק.

שרה גרינצוייג:

כך מתנערים מאחריות.

שמוליק שמחון:

זה לא אותו דבר. אנחנו לא חלק מחברת חשמל. פה אנחנו שותפים בתאגיד, אנחנו חלק מהתאגיד.

ראש המועצה:

תושבים יכולים לפנות לחברי מועצה, זה בסדר. זה חלק מתפקידם כחברי מועצה. אני כן מצפה שחבר

מועצה, שפנה אליו תושב, יאמר לו לפנות לתאגיד ואם לא יקבל תשובה שיחזור אליו.

שרה גרינצוייג:

הם פנו והם מרגישים אבודים.

יהודה סיסו:

אני אגלה לכם סוד. אני, לצורך העניין, רואה את כל הפניות שנכתבות באתר של התאגיד. אני מכותב

לכל המיילים שמגיעים, אני לא עושה עם זה הרבה, אני נותן למערכת לטפל בזה אבל אני מעודכן בכל

תלונה בתאגיד. אין מייל שעבר בתאגיד ואני לא מכיר אותו. כל אחד מקבל תשובה.

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

5

שרה גרינצוייג

הנקודה היא שהם לא מצאו מקור לנזילה. הם הזמינו כמה פעמים אינסטלטור.

יהודה סיסו:

נבדוק לגופו של עניין ולא לגופו של דבר. כל בעיה שלא נפתרת ברמת הפקידה ולא נפתרת ברמת

שירות לקוחות וגבייה, מגיעה לפתחי.

יהודה אסור:

כמה שאלות רק להבנה. יכול להיות שמד יאבד נתונים בקריאה?

יהודה סיסו:

לא. אין דבר כזה. לא לזכות התושב ולא לרעת התושב. אם זה קורה אז אנחנו יודעים לפתור את זה

לגופו של עניין אבל זה לא קורה. רק במצב אחד יש אי התאמה וזה אם תושב גונב מים.

יהודה אסור:

האם יש לכם תהליך ביקורת עצמית וביקורת חיצונית של רשות המים? ומה מבחינתך זה זמן סביר

לטיפול בבעיה אישית של צרכן או שהוא מתריע על בעיה בחלק הציבורי?

יהודה סיסו:

כשתושב פונה אלנו ואומר שיש לו בעיה עם חשבון המים, אנחנו בודקים את המד שלו ובודקים אם יש

נזילות במערכת וכו'. בתהליך הזה אנחנו חוזרים עם תשובה תוך שבוע- שבועיים גג. אם יש דיווח על

פיצוץ מים או ביוב, הטיפול מידי, 24 שעות ביממה. עובד תפעול של התאגיד מוקפץ. נשלח SMS

בפתיחת התקלה ועוד אחד בסגירת התקלה. אם זו בעיה שהוא יודע לטפל בה, הוא מטפל בה באותו

רגע. אם זה פיצוץ מים שהמשמעות שלו זה לסגור מים, אנחנו משתדלים להודיע לתושבים אבל לא

תמיד אפשר להודיע להם מיד בגלל זה עברנו לנוהל של SMS. לפעמים יש צורך בחפירות במקרה של

נזילות בקרקע. טבעון נמצאת באזור של עתיקות ולפעמים נדרשים הרבה מאוד אישורי חפירה, אז

לפעמים הטיפול יכול לקחת מספר ימים אבל לא מעבר לזה.

נאוה סבר:

בניגוד למה שאתה אמרת, אנחנו כינסנו את הישיבה הזו כי הגיעו אלנו הרבה מאוד פניות. דרך

הפייסבוק, המייל ובאופן פרטי. העובדה היא שיש עשרות תלונות של תושבים שאומרים שפנו ולא

קיבלו מענה מספק לעניות דעתם. יש לנו אינטרס משותף לפתור את הבעיה. אתה טוען שמדובר

מהבדלי צריכה, שנה שעברה באמת ירדו גשמים בנובמבר ולא היה צריך להשקות. השנה – קיץ.

יכול להיות שזו הבעיה, יכול להיות שיש בעיה של נזילות. בשורה התחתונה, אנחנו מבקשים שכל

הפניות האלו יבדקו על ידכם ותתנו תשובה. זה כל מה שאנחנו מבקשים.

חן וייסמן:

לגבי ה- 5% פחת, איך אנחנו מול תאגידים אחרים בארץ? כדי לקבל אינדיקציה

יהודה סיסו:

אנחנו נחשבים בין הפחתים הנמוכים. תאגידי מים עומדים סביב הממוצע של 10% פחת. זה נורא

תלוי. מי שנכנס למערכות אלקטרוניות, כמו שאצלנו, היכולת שלו לאתר נזילות היא הרבה יותר

מהירה. זה מאפשר לנו לאתר בעיה, גם אם לא יודעים בדיוק איפה היא. בזכרון יעקב למשל, אין את

המערכות האלקטרוניות ושם אנחנו מגיעים ל-18% פחת. כמות פיצוצי המים בטבעון שהיו בעבר, היו

הרבה יותר גדולים ועשינו הרבה הפסקות מים. היום אנחנו לא שם. הפחת הוא הפסד כסף קודם כל

מבחינתי. מעבר לשירות, המטרה היא לאתר נזילות שיקחו לי חצי שנה ושנה לפעמים לדעת שיש

בעיה. היום הרבה יותר קל לנו מבעבר לאתר נזילות. אנחנו יודעים להתמקד באזור בעייתי ולכן אנחנו

יכולים להגיע לרמת פחת שנחשב לנמוך מאוד ביחס להרבה מאוד תאגידים.

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

6

חן וייסמן

קראתי את התשובה המפורטת שלך והלכתי למחיר. הסתכלתי איך המחיר התפתח מבחינת עלייה/

ירידה. התושב, בסופו של דבר, מסתכל בסכום לתשלום ולא במספר הליטרים שצרך. היתה ירידה של

10% במחיר בין שנה שעברה לשנה

יהודה סיסו:

אם צרכת יותר, אתה תשלם יותר. זה ברור לך. מחירי המים מ- 2012 רק יורדים

אייל פרדיס:

למען הגילוי הנאות, אני עובד עם שני תאגידי מים מיום הקמתם, עם מוצקין ועם חיפה. הייתי גם

דובר פורום מנכ"לי התאגידים אז יש לי את הפרספקטיבה הרחבה של לראות איך זה מתנהל

במקומות אחרים. מכיוון שאני גר ביישוב הזה, אני נדהם מאיך שזה מתבצע בטבעון, באמת. אני

חושב שהמדים של הקריאה הרחוקה זה החלום הרטוב של כל צרכן ולצערי, הרבה מאוד תאגידים לא

מוכנים להשקיע את סכומי העתק האלה. להבדיל מהרבה חברות עסקיות, יש להם כללים מאוד

נוקשים של מקרים אמות המידה שהם מאוד לא רצו כי אמות המידה זה אומר שאם לא מטפלים כמו

שצריך באירוע או בצרכן, מקבלים קנס. דבר אחרון, הטכנולוגיות שהתאגידים משתמשים בהן היום

זה נפלא כי הצרכן היום לא יודע בדיעבד שהייתה לו נזילה במשך חודשיים ולכן קיבל חשבון של

4,000 .₪

חנן זיסו

בנושא השירות של יהודה , אני פניתי באופן אישי בכמה מקרים של תושבים והשירות הוא באמת

יוצא מגדר הרגיל. בנושא לחץ המים, יש רחובות בטבעון שהלחץ בהם מאוד נמוך והתושבים פנו ולא

קיבלו תשובה. מהו לחץ תקין? דבר שני, בנושא של אכיפה ופיקוח. פנו תושבים שמצאו תחבושות

בתוך הצנרת או קבלנים שזורקים בטון לביוב ולצנרת.

יהודה סיסו:

לגבי לחץ המים, לחץ מים תקין מוגדר ברשות המים בין 2.5 אטמוספירות ל- 6 אטמוספירות. פחות

מזה זה לחץ נמוך מידי, יותר מזה הוא לחץ מסוכן לצנרת. כשהתחלנו לבדוק, הורדנו לאנשים את

הלחצים. אנחנו משתדלים שלחץ המים יהיה על הממוצע, משהו כמו 3.5 – 4 אטמוספירות זה לחץ

נורמלי, לחץ טוב שהוא גם לא פוגע בצנרת. צריך לזכור שכשהלחץ הוא יותר גבוה, אתה משלם גם על

מים שאתה לא צורך, כי כשאתה פותח את הברז, פשוט זורמים לך הרבה מים. יש מקומות שהיו על 6

אטמוספירות ופתאום הורדנו אותם ל- 4,זה נראה להם לחץ נמוך מידי. במקומותשהיה לחץ מים

גדול מידי הוספנו מפחיתי לחץ כדי שלא תתפוצץ להם הצנרת. זה חלק מהעבודה שלנו. לעניין

הסתימות בביוב, באמת יש בעיה קשה ואגב, היא נובעת מהקבלנים בצורה יחסית קטנה כי לפני

שהקבלנים מוסרים לך את הצנרת, אנחנו עושים שטיפה וצילום לקו.

אנחנו, אגב, עושים את זה בצורה שוטפת כשמישהו מדווח על בעיה או כשגילינו שיש לנו הרבה מאוד

סתימות במקום מסוים, אנחנו שוטפים את הקו בצורה מסודרת ומכניסים שם מצלמה לצלם את

הקו. הרבה מאוד סתימות נובעות ממגבונים. לצערי, זו בעיה שהיא לא רק בטבעון, אלא בכל הארץ.

הרבה פעמים אנחנו מפרסמים את זה בחשבונות המים. באתר יש לנו המלצות מדויקות איך לטפל

בצנרת. מגבון הוא לא מתפורר. הוא כשלעצמו לא עושה בעיה כי הוא זורם במערכת. הבעיה מתחילה

כשלפעמים הוא נתפס במשהו בצנרת ועוד מגבון נתפס ועוד מגבון, עד שהם עושים "פקק".

ראש המועצה:

אנחנו חייבים לסיים. תקשיבו מה אני מציע, אנחנו נזמין את יהודה לפרזנטציה בתחילת דצמבר

לישיבה מן המניין והוא ישיב לכם על שאלות שלא קיבלתם עליהן מענה. אם אתם רוצים, אפשר

מלכתחילה להעביר שאלות ליהודה. נעשה סקירה של חצי שעה, תקבלו את ההשקעות של התאגיד

בטבעון בשנתיים – שלוש האחרונות. (לשמוליק) אני נותן לך את מילת הכבוד שלי, אתה תקבל פירוט

מלא.

שרה גרינצוייג:

אולי אפשר להזמין גם את היו"ר של הדירקטוריון?

לשכת מנכ"ל

GENERAL MANAGER OFFICE

_______________________________________________ ___________________ _____________________________________

טלפון: 04-9539206 TEL : פקס: 04-9533856 FAX:

7

ראש המועצה

נעשה מאמץ להביא גם את אורי וגם את הדירקטורים. לגבי השאלה שלך שמוליק, אני מבטיח לך

מינימום חצי שעה של פרזנטציה מכובדת על הפעילות של התאגיד בקרית טבעון. דרך אגב, המושג

הזה של "ישיבה שלא מן המניין", אני די משוכנע שלפני זה לא קרה. יום אחד ב- 2005 קראתי את

החוק ואמרתי שזה מהלך מאוד יעיל למקרים דחופים. הישיבה תמשיך בדצמבר. תודה רבה, היה

מרתק. יהודה עושה עבודה נהדרת וגם התאגיד.

הישיבה ננעלה בשעה 19:00

דוד אריאלי _______________ יאיר אודם

ראש המועצה מנכ"ל המועצה