פרוטוקול ועדת ביקורת מס' 2

בס"ד

המועצה המקומית קרית-יערים טלזסטווו

פרוטוקול ישיבת ועדת ביקורת 2/2019

שהתקיימה בחדר הישיבות ביוס ראשון כז' סיוון 30 ביוני 2019

נוכחים:

ישראל אפרנן - יו''ר וועדה

ישראל פרומר- חבר וועדה

אברהם וינטירוב- חבר וועדה

משתתפים:

גב' דליה קלימן - מבקרת המועצה

על סדר היוס:

דוייח בינייס בנושא שכר.

עיקרי הדבריים

1 דיון בעיקרי דוי'ח בינייס בענין שירות לתושב

דליה קליימן: פניות 106 ואופן הטיפול - קיבלתי את ריכוו כל הפניות, ועשיתי עליהס קצת

עיבודיס סכיטיסטיים, כך שכ- 70% מהפניות הן למידע, ובעצם נענות על ידי המוקד ללא צורך

בטיפול נוסף, ו- 30% נוספיס מועברים לטיפול.

אין גידול משמעותי לאורך שלוש השניס האחרונות בפניות למוקד. בדייכ יעילות של מוקד נמדדת

במספר הפניות אליו, מספר פניות שגדל, מצביע על אמון גדל שרוכשיס התושבים למוקד ועל

היעילות שלו.

אברהס וינטראוב: אולי צריך 'ילשווקיי יותר את המוקד לתושבים, באמצעות שלטיס של רכבי

שפייע.

ישראל איפרגן: אולי באמצעות פרסומיס מתמשכים בקהילתון.

דליה קליימן:שעות שרות ללקות (גם טלפוני)-- בעצם נראה שהמוקד משמש לפניות דחופות,

ברובן שפייעע, ולקבלת מידע.

בעריס אחורות, המוקד משמש גם לתת גיבוי הודעות כשפניות טלפוניות לעובדי מועצה לא נענות,

למשל.

ישראל איפרגן: הגיעו אלינו תלונות של תשובים שלא תמיד מקבלים מענה טלפוני. אני מודע לוה

שאנחנו מוןעצה קטנה, ועס אחד העובדיס לא נמצא, לפעמיס אין מענה לתושב בתחום מסוליס,

אבל צריך לנסות ולמצוא פתרון לפניות התושבים.

אברהס וינטראוב: צריך גם לקחת בחשבון שהעברת שיחות למוקד לא תשמש במקוס מענה

טלפוני לתושב.

דליה קליימן: אני מחכה לראות מה יקרה מבתינת פניות בתקופת הקי, ונבחן המלצות בנושא.

ת.ד. 101 ד.ג. הרי יהודה מיקוד 90840, טל: 02-5332735, פקס: 3 | 90840 |5786| (6ה76125%0) וחוז 68? +8/ו6 [וסחטס 6 |1/.008

.הטרח רחוז 6 8% /ווא. שששצשצ

בס"ד

המועצה המקומית קרית-יערים טלזטסטוון)

2. ישראל איפרגן: ישנס שלטים המתריעים על מצלמות האבטחה מפוזרים ביישוב, אבל הס לא

בולטים, וכך לא מושגת מטרת משנה של התראה גס באמצעות השלטים. אני חושב שכדאל

לפזר עוד שלטים ובגודל גדול יותר, נגיד 5040 סיימ, כדי שיבלטו ונשיג את החשיפה הרצויה.

חברי הוועדה מבקשיס לבדוק בשביל ההרתעה את גודל השלטיס המתריע על מצלמות

אבטחה הפוורות ביישוב.

3 חברי הוועדה מבקשיס לבדוק מה התקדס לגבי תבייר תכנית סיוע לעסקיס 180,000 שיית.

4. בדיקת שכר

דליה קליימן: בדיקת כל נושא השכר הוומנה כבר באוגוסט 2018, כשהיא מתחלקת לשנל

חלקיכו: בדיקה של השכר הניתן בפועל והתאמתו לשכר המתאים עפייי חוקי ונהלי השלטון

המקומ" בהתאם להגדרת התפקיד, ובדיקה של תיקי העובדיס בהתייחס להימצאותס או

היעדרס של מסמכיס תומכיס לתפקיד המאושר ותנאי השכר והקבלה.

החלק הראשון של הבדיקה טרס הושלם, מעבר לממצאים ראשוניים.עד למועד הישיבה

ולמרות תזכורות חוזרות ונשנות שלי לרואת החשבון ממנה חוומנה הבדיקה, לא קיבלנו את

הדוח הסופי.

אס לא נקבל בטווח הקרוב את הדוח הסופי, נשקול להסתפק בדוח הראשוני שהועבר אלינו,

או לפנות לרוייח בודק שכר אחר. הדוח הראשוני העלה ליקויים טכנייס יחסית מועטים,

שכבר תוקנו קרוב למועד קבלת ההערות.

ממצאי הבדיקה של תיקי העובדיס, נמצאיס בתהליך עיבוד.

41 )\) "ל

= |

ישראל איפרגן-יוייר ישראל פרומר-קב אברהס וינטרוב- חבר

ת.ד. 101 ד.נ. הרי יהודה מיקוד 90840, טל: 02-5332735, פקס: 3 | 0 ו!5780| (70!25%006) והוז זוא |[וסהטס 6 1/0081

!ו טרח ההזה 6 81 עזוא. וצצ