החלטה על התקשרות ספק מערכת CRM

+מועצה המקומית תל-מונד

"קשובים לתושב" - מוקד הודעות 24/7

טל': 09-7774100 / רחוב הדקל 52 ] כתובת מייל :1.ומטנ.000מ:-1060)0/061

220022

פרוטוקול וועדת שלושה מיום 27.7.2022

טירנה ססי מנכיילית

אלדד חזי גובר

עוייד חי חיימסון *ועמייש

רונית נחוס דוברת

"מיטל גבע : מוקד פניות תושביס

בחירת ספק ]\. 65.1%

התקבלו שלוש הצעות מזכייני מכרו שערך אשכול השרון.

1 ).0.8.1 1,200 ₪ לחודש

2 א.ש. בינה 3,000 ₪ לחודש

3 [צת 24/1 2,100 ₪ לתודש

הוחלט לבחור בהצעת א.ש בינה לפי 3,000 ש''ל לחודש על אף היותם היקרים מבין שלושת ההצעות וזאת

א.

ב.

גי

במערכת של א.ש בינה יש טפסים מקווניס שיעיליס וטובים יותר מבחינת המועצה.

המערכת של א.ש בינה מאפשרת הפקת דוחות באופן נת, קל ויעיל יותר מאשר המציעיס האחרים.

מספר הטפסים המקוונים שמוצע במערכת א.ש בינה אינו מוגבל להבדיל ממגבלה של כמות הטפסים

המציעים האחרים.

שימוש במערכת א.ש בינה תביא לחסכון בהוצאות שהיוס המועצה מוציאה מול חברת מטרופולינט.

כל אחת מהמחלקות יוכלו במערכת של א.ש בינה לשלות 5.1.5 לתושב, כלומר המערכת תאפשר התנהלות

פשוטה יותר ומיטיבה עס השירות לתושב.

יש במועצה חוסר שביעות רצון מהמערכות והשירות שהמועצה מקבלת ממטרופולינט (6.8.1.0).

מנמ''ר אשכול השרון : א.ש בינה הוא האיכותי ביותר אך הוא יקר יותר.

יש למועצה שיקול דעת לבחור בספק שהמועצה סבורה שהכי מתאים לה.

ציון האיכות ניתן לכל/סְפק/בתהליך קמְכרוּי שעשה אשכול הרשויות.

כל הרשויות שרצו מוצך/זיכו של לא בינה.

// .

א ₪

9 2 ר ומא

לו

אלדופט: ל ק ונית נחום 00 גע

* גובר 4% דוברת מוקן פניות תושבים